怎么查询过海关的记录呢

如何查询自己的海关记录

如果您需要查询自己的海关进出口记录,可以直接登陆中华人民共和国海关总署网站(www.customs.gov.cn)或海关移动客户端,通过个人身份验证功能查询已录入系统的进出口记录。海关将为公民和企业提供一站式网上服务,您可以通过个人账号随时随地查询自己过去5年内的进出口记录。

查询记录需要准备什么材料

查询个人海关记录主要需要提供以下材料:

1. 您的身份证号码或护照号码

2. 查询记录的起止日期,例如2020年1月1日至2021年12月31日

3. 货物名称及数量

4. 运输工具及 voyage number等其他能辨识这笔记录的信息

如果提供的信息较为详细,将有更高的成功率查询到相关记录。

如何操作查询流程

具体的查询操作流程如下:

1. 访问中华人民共和国海关总署官方网站www.customs.gov.cn,点击“个人服务”选项。

2. 登陆个人账号,选择“我的申报”下的“查询功能”。

3. 提供查询条件,如身份证号码、姓名、出入境事业日期等。

4. 点击“查询”,即可查看相关的进出口记录。

5. 如果有需要,还可以进行结果的打印或导出。

什么情况下无法查询到记录

尽管海关将为公民和企业提供5年内的数据查询,但在以下几种情况还是可能查询不到相关记录:

1. 过去5年内没有相关进出口活动。

2. 提供的查询条件不够详细,无法精准匹配记录。

3. 有记录但由于系统升级数据迁移等原因丢失了部分旧数据。

4. 查询日期不在过去5年内。

5. 记录存在问题还未登记入海关系统。

如有问题可向哪里咨询

若在查询过程中遇到任何问题,可以通过以下途径寻求帮助:

1. 拨打海关热线12365,咨询海关工作人员。

2. 上网搜索常见问题解答,看是否有其他用户提出过类似情况。

3. 访问个人订阅号“XXX”,咨询专业客服。

4. 上门或邮寄方式向当地海关局反映问题。

5. 使用海关APP内在线客服功能提出疑问。

保持耐心与海关共同解决各种查询记录的问题。

常见问答(FQAS)

怎么查询个人海关记录?

您可以直接登陆中华人民共和国海关总署网站(www.customs.gov.cn)或海关移动客户端,通过个人身份验证功能查询已录入系统的5年内进出口记录。

查询记录需要准备什么材料?

主要需要提供您的身份证号码或护照号码、查询记录的起止日期、货物名称及数量以及运输相关信息。

如何操作查询流程?

进入海关网站,登陆个人账号,选择“我的申报-查询功能”,提供查询条件如身份信息、日期,然后点击“查询”即可。

什么情况下无法查询到记录?

如过去5年没有进出口活动、条件匹配不准或部分旧数据丢失、日期超出5年范围、记录尚未登记等。

如有问题可向哪里咨询?

可以拨打海关热线12365、搜索网络解答、联系订阅号客服、上门或邮递方式向当地海关局反映。

更新时间:2025-01-01