上海海关怎么查询

上海海关查询的方法

上海海关提供了多种方式进行个人或企业相关业务的查询,主要有以下几种方法:

通过上海海关官网查询

上海海关官网为www.shciq.gov.cn,网站上提供了多种业务查询平台,包括进行个人或企业申报状况查询、价格管理查询、商品分类查询等。比如可以通过“企业查询平台”查询企业的进出口报关登记状况;通过“个人查询平台”查询个人申报的历史记录等。操作简单,无需登录即可查询。

上海海关客户端APP查询

上海海关还提供了对应的APP客户端“上海海关通”供手机用户下载使用。使用APP进行查询相比官网更加方便,例如可以查询企业报关历史记录或查看个人身份证号查询进出口报关历史等。APP下载流程简单,使用起来也比较方便。

上海海关客服热线查询

如果以上查询方式无法满足需求,也可以通过上海海关提供的客服热线进行查询咨询。上海海关国际贸易促进中心客服热线:4008819283,工作时间为工作日9:00-17:30。通过电话能获得人工客服帮助,解答各种业务问题。需要准备好企业名称或个人身份证号供客服查询核实。

上海海关窗口咨询查询

对于需要查看原文件或具体业务细节的查询,也可以直接到上海海关相关办事窗口进行咨询。例如上海陆路口岸海关、上海港海关公章大厅等,工作人员可以在场为用户查阅原文件并提供详细解释。这是查询的最后一种方式,需亲自前往海关窗口进行。

总结

以上就是上海海关常用的四种查询方法。选择合适的查询渠道根据个人或企业的实际需求进行。尤其是通过APP和官网查询的方法,操作简单快捷,大多数情况下就能满足日常查询需求。如果问题比较复杂,也可以选择客户服务热线或亲临窗口进行深入查询。

常见问答(FQAS)

上海海关常见问题FAQ

1. 如何查询企业报关记录?

可以登录上海海关官网企业查询平台, 输入企业名称和统一社会信用代码查询。也可以使用上海海关APP,登录后查询企业报关历史记录。

2.如何查询个人申报的进出口历史?

登录上海海关个人查询平台输入身份证号即可查询个人历史申报记录。使用上海海关APP时,也可以直接使用身份证号进行查询。

3.查询不到记录应如何处理?

可先检查输入信息是否正确,如还查询不到,可拨打上海海关客服热线咨询原因。也可亲临相关海关窗口查询。

4.APP或网站无法连接如何查询?

可尝试清除缓存或重新安装APP。如果问题持续存在,也可以使用上海海关客服热线或窗口查询方式。

5.怎样更正查询记录中的错误?

如果查询记录有错,需要到相关海关窗口提供相关证据与工作人员说明,由他们进行更正。

更新时间:2024-12-23