如何夸客户外贸的话语幽默
开门见山,客户外贸是重要的
在公司外贸业务中,客户是最重要的资源。只有抓住客户,公司的外贸业务才能长期稳定发展。夸客户是很重要的一环,因为只有客户满意,才会继续与我们合作,为公司带来更多收益。所以,在夸客户的时候,既要真诚又要有趣,能促进感情的传达,增进双方互动,这就是话语幽默的重要性。
调侃客户业绩,增添互动情趣
与客户沟通交流时,我们可以适当调侃客户过去一年的业绩,比如:“老张,您去年外贸业绩真的太厉害了,做出那么多贡献,公司应该给您涨工资了。”或者“老王,去年进出口业务量翻了一番,这速度真快,赶紧打工分一点利润给大家啊。”这样调侃式的话,能很好地增添双方交流的情趣,也让客户知道我们在关心和肯定他的业绩表现,这对维系长期合作关系很有帮助。
举例夸奖,让客户感同身受
夸奖客户时,不妨举一两个具体例子,就他过去完成的一个成功项目给予详细说明和表扬,这样客户会更真切地体会到我们的用心。比如:“张总,去年和XX国签订的那个出口项目真的很了不起,在市场环境不景气的情况下,还能抓住机遇开拓新的客户群,签订这么大单子,太厉害了。这次合作帮公司挣了不少铜钿,真帮大忙了!”通过具体例子的衬托,客户能更深刻地感受到我们的赞美之意。
借机开玩笑互吐槽
夸奖客户的同时,也不妨顺手开开客户的玩笑,相互吐槽两三句,缓和正式感。比如:“老张,项目谈成真不错,不过当时我看你和对方老板喝酒喝高了,后来怎么说服对方签合同的?该不会你又用‘随意磕’的招数吧?”这样说来说去,能增进亲密程度之余,也让正式的夸奖表达增加些许娱乐性,情绪交流会更融洽。
合照留念加深感恩
最后,结尾处我们可以提议与客户合影留念。拍摄结束后,我们可以真诚感谢客户这些年来为公司作出的贡献,表明我们公司长期期待与客户保持良好合作,共同获得更大的业绩。如此一来,不仅让客户感受到我们的感恩之情,也可以让客户知道,我们看重的不是单一项目,而是与客户长期的合作关系。这样的真诚态度,必将深受客户好评。
总之尊重客户是根本
总体来说,在夸奖客户时,我们最重要的是以尊重和真诚来对待客户。不要太见外,适当松弛互动,借助幽默来传达自己的意思。只有让客户真正感受到我们的重视和欣赏,夸奖才能发挥最大的作用,不但能让客户满意,也有利于开拓更深入的合作。
常见问答(FQAS)
如何调侃客户业绩?我们可以适当调侃客户过去一年的业绩,比如调侃客户业绩太好,应该给员工分利润,或者业绩翻番赶紧分一点利润给大家,这样既能表达肯定,也能增添双方交流的情趣。
如何通过具体例子夸奖客户?我们可以举一两个客户完成的成功项目给予详细说明和表扬,通过具体例子让客户更真切地体会到我们的用心和赞美之意。
如何在夸奖中开客户的玩笑?我们可以顺手开客户的一两个小玩笑,比如调侃客户当时项目谈判时喝高了,这能缓和正式感,也增进亲密程度。
如何结束夸奖?我们可以提议与客户合影留念,然后真诚感谢客户长期以来的贡献,表明期待长期合作,来结束夸奖活动。
重视客户是什么意思?重视客户意味着以尊重和真诚来对待客户,将客户放在首位,真正让客户感受到我们的肯定和重视。这是夸奖客户的根本原则。
更新时间:2024-12-23
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